A falta de habilidade de comunicação é um dos principais motivos pelos quais os corretores de mobiliárias perdem a simpatia dos compradores. A comunicação deve ser eficaz e fluida para garantir a confiança do comprador. Os e-mails devem ser respondidos em até 24 horas e as ligações devem ser sempre retornadas caso o corretor não esteja disponível para atender. Corretores de sucesso são especialistas em comunicação. A história de clientes de mobiliárias satisfeitos – Dê uma olhada em sites como o Trust Pilot ou as avaliações do Google para ver os clientes anteriores dos corretores. Clientes satisfeitos são o principal sinal de um bom corretor.
Clientes insatisfeitos também são um grande sinal de alerta. Qualquer corretor com um histórico de sucesso também ficará feliz se você se comunicar com clientes anteriores para questionar seus serviços. Não se trata apenas do preço da casa – Uma grande surpresa para os compradores de imóveis são os custos de fechamento, que muitas pessoas esquecem de considerar. Todos os bons corretores estão familiarizados com custos de fechamento, impostos prediais e taxas de escritura. Não se esqueça de que muitos estados têm leis condominiais para condomínios em prédios ou condomínios fechados. Se este for o seu tipo de imóvel ideal, seu corretor também deve estar familiarizado com as taxas municipais que o acompanham. Todos os corretores bem-sucedidos informam seus clientes sobre quaisquer pagamentos adicionais antecipadamente.